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敦豪快遞合作Circle K 擴展香港服務網絡

2019-07-03 16:56:24 國家郵政局 國家郵政局 分享

近日,敦豪快遞與零售商Circle K建立戰略合作夥伴關系,将按需投遞服務擴展至中國香港300多家Circle K便利店,擴大了敦豪快遞在香港的自提點網絡。

現在,敦豪客戶在香港可選擇的海外包裹自提點總數已超過600個,除Circle K便利店外,還包括7-Eleven便利店、敦豪包裹櫃及敦豪服務站。

敦豪快遞香港和澳門分公司負責人表示:“為了履行敦豪快遞的卓越服務承諾,與Circle K建立合作夥伴将使敦豪快遞的投遞網絡擴展到600多個接入點。Circle K的知名度和便利性,将使敦豪快遞與客戶的聯系更加密切,并确保敦豪快遞滿足客戶不斷變化的需求。”

由于生活日益忙碌,客戶在最後一刻改變行程不可避免。為此,敦豪快遞增加了一項新功能——快遞時間窗口,它将在投遞當天向收件人發送一條手機短信,提醒客戶包裹投遞的時間段。如果收件人行程有變,可以請求更改投遞時間和地點,以免錯過包裹。

一個用戶友好型的手機網站可以讓用戶從多種靈活的投遞選項中進行選擇,如重新選擇敦豪服務站或附近的便利店。敦豪快遞員會實時收到這些投遞偏好通知,确保包裹在正确的時間投遞到正确的地點,并在最大程度上方便客戶。

Circle K公司負責人表示:“Circle K緻力于讓客戶生活得更輕松。與敦豪快遞合作,能夠讓客戶自由掌控“最後一英裡”履單服務,能夠在任意時間、任何一家Circle K店鋪取走包裹,改善他們的在線購物體驗。”

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編輯:可欣